什么需要更正
姓名、作品、机构、规则、时间、引用含义等事实要素出现错误,或标题对正文事实形成明显夸大时,应进行更正。
什么属于补充
原文在发布时基于当时可得可靠资料并无错误,但随后出现新的公开说明或资料,可以增加补充并说明信息已变化。
语境问题如何处理
若引用虽然字面准确,但遗漏前后文导致读者产生相反理解,应补足上下文并调整误导性表述。
修改流程
先核对反馈指向的具体句子和来源,再查找原始材料与相关公开信息,确认后修改正文、标题或状态,并确保站内相关页面保持一致。
反馈需要什么
最有帮助的反馈包括页面位置、争议句、可核查来源和具体问题。无需提供身份证、电话、住址或其他敏感个人资料。
不接受什么
威胁、勒索、报复性材料、未经授权私密影像和要求删除真实公共记录以掩盖事实的请求,不属于正常纠错。
更正应尽量靠近原问题
如果错误出现在标题,就只改正文是不够的;如果错误在多个相关页面重复出现,也应同步检查。纠错的目标是让后来读者不再被旧错误误导,而不是只在一个难以发现的位置添加说明。
争议意见不等于事实错误
读者不同意编辑观察,并不必然意味着文章存在可更正的事实错误。更正机制优先处理能够核实的事实、引文、来源和语境问题;观点争议可以通过补充依据或呈现不同观点处理。
撤回与删除的标准应更谨慎
当一篇文章的事实基础整体失效、包含重大隐私风险或无法通过局部修正解决时,才可能需要下线或重写。实际运营应保留内部记录,避免删除动作本身造成新的误解。
修改记录为什么需要可追溯
真实运营中,重要更正最好保留修改原因、依据与处理时间,便于编辑内部复核,也方便后续发现关联页面是否仍保留旧说法。可追溯并不意味着公开全部内部记录,而是确保每一次实质改动都有清楚依据,避免同一错误反复出现。